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FAQ sur les fournisseurs d'acier inoxydable

FAQ

Foire aux questions (FAQ)

À propos de X-METAL
Échantillon
Produits et matériaux
Expédition et logistique
Assistance et informations de contact

  • Q : Où se situe votre usine ? Peut-on la visiter ?

  • Q : Vers quels pays exportez-vous ?

    A: Nous expédions régulièrement vers plus de 20 pays, comme la Corée, la Turquie, etc.

  • Q : Fournissez-vous des certificats de qualité ?

    A : Oui ! Toutes les expéditions sont accompagnées d'un certificat d'essai en usine (propriétés chimiques/physiques).

  • Q : Quelle est votre capacité de production mensuelle ?

    A: En tant que fournisseur leader d'acier inoxydable dans le Guangdong, en Chine, nous avons expédié plus de 4 000 tonnes par mois de bobines/feuilles d'acier inoxydable.

  • Q : Comment garantissez-vous la qualité de vos produits ?

    A: Notre contrôle qualité en 3 étapes : vérification des matières premières entrantes / contrôle du processus / vérification finale avant expédition.

  • Q : Depuis combien de temps exportez-vous de l'acier inoxydable ?

  • Q : Puis-je obtenir des échantillons gratuits de vos tôles d'acier inoxydable ?

  • Q : Fournissez-vous des échantillons de motifs personnalisés ?

  • Q : Comment puis-je demander un échantillon de vos tôles d'acier inoxydable ?

  • Q : Combien de temps faut-il pour recevoir l'échantillon ?

  • Q : La qualité des commandes en gros sera-t-elle identique à celle des échantillons ?

    R : Oui ! Nous garantissons une homogénéité à 100 % grâce à l'utilisation du même lot de matériaux que les échantillons.

  • Q : Acier inoxydable 304 ou 316 – lequel choisir pour mon projet ?

  • Q : Quelle est la différence entre les finitions gaufrées, brossées et miroir ?

  • Q : Proposez-vous des options anti-traces de doigts (AFP) pour les zones fréquemment touchées ?

    R : Oui ! Notre nano-revêtement AFP réduit les traces de doigts visibles de 80 % et ajoute :
    Surface facile à nettoyer (hydrofuge)
    Protection anticorrosion supplémentaire
    Aspect mat (sans reflets)
    Utilisations courantes : intérieurs d’ascenseurs, murs d’hôpitaux, crédences de cuisine.

  • Q : Comment nettoyer les plaques décoratives en acier inoxydable ?

    A : Suivez ces étapes :
    Entretien quotidien : Nettoyer avec un chiffon en microfibre et un détergent doux.
    Taches tenaces : Utiliser de l'alcool isopropylique dilué (70 %).
    À éviter : la laine d’acier, les nettoyants à base de chlore et les tampons abrasifs.

  • Q : Puis-je utiliser des draps décoratifs dans des pièces à forte humidité comme les salles de bains ?

    A: Notre acier inoxydable 316L avec revêtement PVD est idéal pour les environnements humides. Veillez à bien sceller les joints avec un adhésif étanche.

  • Q : Vos feuilles sont-elles adaptées aux équipements de transformation alimentaire ?

    R : Absolument. Nos tôles 304/316L sont certifiées pour le contact alimentaire (FDA/EC1935) et présentent des surfaces lisses et non poreuses.

  • Q : Quels modes de livraison proposez-vous pour les bobines en acier inoxydable ?

  • Q : Comment les bobines en acier inoxydable sont-elles emballées pour éviter tout dommage ?

  • Q : Comment sont calculés les frais de livraison ?

    A: Les coûts dépendent du volume de la commande, de la destination et des Incoterms.

  • Q : Pouvez-vous ajouter mon logo ou mes étiquettes sur l'emballage ?

    R : Oui ! La personnalisation des emballages est gratuite pour les commandes supérieures à 50 tonnes. Veuillez nous fournir votre fichier de conception à l'avance pour approbation.

  • Q : Quels documents vais-je recevoir avec l'envoi ?

    A : Le dossier complet comprend la facture commerciale, la liste de colisage, le connaissement, le certificat d'origine et les rapports d'essais des matériaux.

  • Q : Fournissez-vous une assurance pour les expéditions ?

    A: L'assurance maritime est incluse dans les conditions CIF. Pour les conditions FOB, nous vous recommandons de souscrire une assurance localement ou auprès de nos partenaires.

  • Q : Comment puis-je contacter X-METAL ?

  • Q : Quels sont vos horaires d'ouverture ?

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